Klienditugi +
inglise keel

Pärast kursust oled ekspert klienditoes, valdades selliseid põhioskusi nagu tõhus suhtlus klientidega, keeruliste olukordade lahendamine ning inglise keele kasutamine professionaalsel tasemel. Õpid rakendama müügitehnikaid, töötlema päringuid ja tuvastama klientide vajadusi. Lisaks saad kogemuse tööriistadega nagu CRM, mis suurendab oluliselt sinu töölesaamise võimalusi.

Meie kursus avab sulle palju karjäärivõimalusi rahvusvahelistes ettevõtetes ja kliendikesksetes organisatsioonides. Inglise keele oskus on globaalses äris ülioluline – see võimaldab töötada klientidega eri riikidest. Aitame sul koostada professionaalse CV ja LinkedIni profiili, mis tõstab sinu konkurentsivõimet tööturul.

Õppetöö toimub veebipõhiselt minigruppides, mis võimaldab individuaalset lähenemist ja aktiivset osalemist. Suurt rõhku pannakse praktilisele tegevusele: osaled rollimängudes, suhtlussimulatsioonides ja harjutad oskusi reaalsetes olukordades.

Kursuse autor ja õpetaja on pikaajalise kogemusega professionaal klienditoes ja inglise keele õpetamises. Ta mitte ainult ei jaga teadmisi, vaid aitab sul neid kohandada reaalse töökeskkonna jaoks, kasutades kaasaegseid meetodeid ja tehnoloogiaid.

Meie kursus ühendab teooria ja praktika, keskendudes reaalsetele juhtumitele ja tööelulistele stsenaariumitele. Samuti saad ainulaadse oskuste kombinatsiooni klienditoes ja inglise keeles, mis aitab sul teistest kandidaatidest eristuda.

Kursuse lõpetanud leiavad tööd erinevates valdkondades, sealhulgas rahvusvahelistes ettevõtetes, idufirmades ja tehnoloogiafirmades. Võimalik on töötada tugiteenustes, müügis, kliendisuhete halduses ja palju mujal. Inglise keele oskus võimaldab sul teha kaugtööd ja suhelda rahvusvaheliste klientidega.